商戰式銷售 家居/零售類案例：全球知名的家具和家居用品零售商——全屋定製業務《主動銷售》與《直播技巧》定製培訓 Posted by prothink 2026-08-31 On 2025-05-18 項目概覽 全球十大零售企業之一的宜家家居，在本土開展全屋設計業務；在新業務開展之際，需要全新的服務流程和銷售力促進。製定全屋設計業務的銷售流程 根據銷售流程定製針對一線銷售人員的培訓課程 設計場景、撰冩劇本並拍攝製作視頻用於培訓 製作導師手冊，用於內部培訓師推廣課程 製作學員手冊，用於學員學習與跟進 製作神秘顧客檢測問捲，用於跟進培訓效果的落地 通過直播培訓，培養10+上崗主播 全客製化，精準對焦業務目標 項目成果 順利在短時間內賦能新業務的開展 在全國宜家門店展開巡回培訓，超過15場，課程受到門店的極大歡迎 豐富的教學工具，內部能持續通過TTT進行迭代更新 配套豐富的學習工具，如視頻，學員及導師手冊，輕鬆落地
