销售&商业 家居/零售类案例：IKEA——全屋定制业务《主动销售》与《直播技巧》定制培训 发布者 prothink 开启 2025年5月18日 家居/零售类案例：IKEA——全屋定制业务《主动销售》与《直播技巧》定制培训已关闭评论 项目概览 全球十大零售企业之一的宜家家居，在本土开展全屋设计业务；在新业务开展之际，需要全新的服务流程和销售力促进。制定全屋设计业务的销售流程 根据销售流程定制针对一线销售人员的培训课程 设计场景、撰写剧本并拍摄制作视频用于培训 制作导师手册，用于内部培训师推广课程 制作学员手册，用于学员学习与跟进 制作神秘顾客检测问卷，用于跟进培训效果的落地 通过直播培训，培养10+上岗主播 全客制化，精准对焦业务目标 项目成果 顺利在短时间内赋能新业务的开展 在全国宜家门店展开巡回培训，超过15场，课程受到门店的极大欢迎 丰富的教学工具，内部能持续通过TTT进行迭代更新 配套丰富的学习工具，如视频，学员及导师手册，轻松落地
